Perguntas Frequentes

Do que preciso antes de obter a TV Sala de Espera?

Você precisa de uma conexão à internet e de uma TV ou ecrã compatível com entradas de alta-definição.

Precisarei instalar algum programa?

Não, você irá receber um Player a ser conectado ao seu ecrã. Nossa solução de Exposição Dinâmica é concebida para ser gerida por um navegador (Chrome ou Safari). Basta conectar-se à nossa interface de gestão por um navegador de internet para “pilotar” o seu Player. Desenvolvemos uma solução de Exposição Dinâmica em modo SaaS (Software as a Service). Assim, você pode administrar seus ecrãs em qualquer computador e em qualquer lugar que tenha internet.

Quão frequentes são as atualizações?

O Player Visual Activ’ questiona regularmente os nossos servidores a fim de verificar se alguma atualização é necessária. Se você tiver adicionado um novo conteúdo ou se tiver mudado algum elemento da sua Playlist (lista de reprodução) no nosso Back-Office, o Player baixará os novos média.

Os serviços e fluxos dinâmicos como o tempo são atualizados automaticamente. (o tempo duas vezes ao dia, o cinema uma vez por semana, notícias em tempo real…)

Minha conexão ficará mais lenta?

Não. O Player Visual Activ’ interpela regularmente nossos servidores. Isso significa que o Player usará o seu fluxo apenas se houver um novo média a ser baixado à sua memória interna. É possivel determinar faixas horárias específicas para efetuar as atualizações. Nossa solução não é em streaming como o Google Chromecast, nosso Player não influi no fluxo de rede.

O que acontece se eu ficar sem internet?

Nada, o nosso Player continuará a funcionar normalmente com o conteúdo guardado na mémoria interna. Apenas os fluxos dinâmicos (tempo, cinema, notícias) não serão mais atualizados. Podemos instalar um alerta para avisá-lo na ocorrência de uma pane de conexão.

Posso conectar vários ecrãs?

Sim, nosso Back-Office Visual Activ’ permite-lhe se conectar-se e de gerir um número ilimitado de ecrãs com diferentes níveis de administração. Em regra geral, um Player de ecrã é necessário, mas é também possível que vários ecrãs num mesmo cómodo sejam conectados a um Player só. Nosso Back-Office permite-lhe a criação de grupos de reprodução e a atualização de vários ecrãs ao mesmo tempo.

Que configuração de rede é necessária?

Nosso Player conecta-se à rede através de um cabo Ethernet. Uma conexão ADSL é suficiente em 1 ou 2 Mb/s de fluxo. Nosso Player pode funcionar em DHCP, IP Fixo e através de um Proxy, se necessário.

Como conectar o Player ao meu ecrã?

Nosso Player possui duas saídas vídeo: HDMI e VGA.

Para um funcionamento perfeito do Player:
1. Ligue o ecrã e selecione a fonte correspondente.
2. Conecte o cabo HDMI entre o ecrã e o Player.
3. Conecte o cabo de alimentação elétrica do Player.
O Player reproduzirá o conteúdo alguns minutos após esses procedimentos.

Devo desligar o Player?

Não é necessário desligar o Player, ele é feito para um funcionamento de 24h por dia, a 365 dias por ano sem parar. No entanto, pode-se desligá-lo da tomada caso você prefira.

O Player funciona com Wi-Fi?

Sim, é possível utilizar uma conexão Wi-Fi a/b/g/n, mas a estabilidade é sempre maior com o cabo Ethernet e aconselhamo-lhe a fazê-lo.

Como conecto-me ao Back-Office do Vusal Activ’?

Ao momento de sua inscrição, você receberá um mail com as suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha), que são confidenciais: tome cuidado para não divulgá-los.

Como o Back-Office Visual Activ ’?

É muito simples, você tem acesso a diferentes bibliotecas de vídeo que criamos e disponibilizados para você. Basta atribuir o jogador a um grupo e selecione a playlist (lista de reprodução) para disseminar este grupo.

  • Você pode criar quantas listas e grupos que deseja
  • Você pode adicionar sua própria mídia (vídeos, fotos, PDF, RSS …)
  • Você pode publicar mensagens de texto em um ticker e datas de lançamento cronograma

Entre para descobrir todos os serviços disponíveis para você.